Отзывы
директор Aurora Tours
Татьяна Ящук
Когда твоя работа — дарить эмоции и помогать людям открывать для себя новые виды, места, события, — очень важна обратная связь, то, что люди чувствуют при взаимодействии с нами, насколько им комфортно, интересно, приятно. Именно поэтому — отзывы для нас как туроператора по Исландии очень важны — они позволяют быть в контакте с туристами и каждый день делать свою работу с еще большим удовольствием.
В этом разделе нашего сайта мы делимся отзывами наших туристов разных лет — как частных путешественников, так и корпоративных групп, и предлагаем вам оставить свои впечатления о путешествии с Aurora Tours — будем ждать вашу обратную связь!
Ваша команда Aurora tours
Submit your review | |
Татьяна, благодарю за вашу поддержку во время нашего путешествия - за искренность, юмор, доброту, внимание, интересные рассказы и историии об Исландии. Часть моего сердца навсегда осталась в вашей стране, улететь из Исландии можно только пообещав себе сюда вернуться опять. Ее суровая красота покоряет и будет со мной навсегда.
Татьяна, большое спасибо вам за вашу доброжелательность, внимательность и открытость к нам, туристам. Благодаря Fly Me Away с нами на протяжении нескольких дней находилась самая лучшая гид. Исландия, сказать интересная страна - это ничего не сказать. С вашей помощью мы узнали столько интересного об этой красивой стране. Я до сиз пор нахожусь в плену эмоций и впечатлений! И это благодаря вашим рассказам. Вчера мы еще были с вами, а сегодня еду по Риге, останавливаюсь у светофора и ловлю себя на мысли, что жду - а вдруг за поворотом откроется вид на лавовые поля, гейзеры, вулканы. И чувствую, что мне хочется еще раз окунуться в атмосферу этой зелено-ледяно-вулканной замечательной страны. Спасибо вам Татьяна за вашу интересную работу!
Огромное спасибо гиду за увиденную красоту и комфортное путешествие!
Таня, большое спасибо за экскурсионный день! Мы в полном восторге! Все было прекрасно! И что очень важно - очень комфортное общение. Спасибо!
Татьяна - лучший гид! Пообещала, что вулкан извергаться сегодня не будет!
Благодарю за самую удивительную поездку в Исландию директора компании Татьяну - яркую, красивую, энергичную, стремительную, веселую и такую потрясающую мою подругу, которой покоряются все вершины!
Поездка 11-12.03.с @auroratours. Спасибо Татьяне за прекрасную экскурсию и компанию!
We are finishing our wonderful tour across Iceland with Northern lights.
It's a shame we had just a few days to travel across this amazing country, the home of trolls and elves, waterfalls and mountains. It was one of the most incredible experiences and it all was made possible by Tanya Yashtshuk, the owner of @auroratours, and the most incredible person you can meet. I am sure there are more trips to plan with Tanya, and one of my dreams is to come and see volcano eruption!
Дорогая Таня! Ты чудо-гид! По шкале 1-5, я тебе ставлю 6+
🙏Спасибо за это удивительное и красивое путешествие по Исландии!
🙏За очень насыщенную и при этом, непергруженную программу!
🙏Спасибо тебе за чуткость и желание помочь абсолютно всегда и всем!
🙏Спасибо тебе огромное за новые, яркие, незабываемые впечатления!
Открытие Исландии , пожалуй, одно из самых ярких открытий в моей жизни! Благодарю тебя, Лену, и нашу дружную, сплоченную и весёлую команду - моих новых друзей, всех, всех! Это невозможно рассказать словами! Обязательно нужно увидеть и запомнить на всю жизнь! ♥️🇮🇸
Мы вчера вернулись из 9 дневного тура по Исландии. Это было незабываемое путешествие с Татьяной в страну водопадов, вулканов, ледников, цветов, троллей, овечек, лошадей и конечно прекрасных людей. В эту страну невозможно не влюбиться, а если ваш гид Татьяна вы узнаете и полюбите душу острова. Кто ещё не бывал в Исландии вас ждёт чудесная страна, а с теми кто уже бывал Татьяна поделиться своим теплом и любовью к ней и несомненно проведёт по местам где вы ещё не бывали.
Ну а мы пойдём смотреть Игру Престолов, путешествием навеяло.
Июль 2022
Мы были в Исландии в июне-июле 2022 ГОДА. Не можем не выразить своё восхищение нашим гидом Татьяной. Это человек влюблённый в эту страну и умеющий передать эту любовь своим туристам. У неё получилось за 10 дней из группы совершенно разных людей создать практически семью.
Мы получили незабываемое впечатление и от этой необыкновенно красивой страны и от той теплоты и искренности отношений, которые Таня излучает.
Можем порекомендовать такого замечательного гида и её эксклюзивные туры каждому, кто хочет поближе познакомится с Исландией . Вы не только получите представление о стране, но и полюбите её , а также замечательно проведете время
Были в Исландии в феврале 2020 года, впервые и всего лишь 3 дня! Хочу поблагодарить Татьяну Ящук за возможность посмотреть и узнать максимум о стране в такие сжатые сроки! Подача информации, человеческие качества и уровень владения автомобилем на зимней трассе заслуживают уважения и восхищения! Рекомендую!
Мы дважды были в Исландии на круизах — в 2018 и 2019. Оба раза нашим гидом была Таня. Мы нашли ее случайным образом на интернете, и как оказалось, мы не могли бы сделать выбор лучше. Она показала нам Рейкьявик, водопады, ледники и вулканы (потухшие к сожалению), лагуны, чёрный пляж и много всего другого. Удивительно увлечённая своим делом, всегда веселая и энергичная, знающая массу интересных историй и любящая свою страну, — Таня — одна из лучших гидов встречавшихся в наших путешествиях. Ура, мы не посмотрели ещё и половины страны и есть повод вернуться и опять поехать с нею вокруг волшебной Исландии!
Добрый день! Недавно вернулись из поездки по Исландии. Восхитительные впечатления от поездки! Провели 2 дня в Рейкьявике с гидом Максимом, который организовывал для нас двухдневный тур. Успели посмотреть очень много замечательных мест, которые оставили незабываемые впечатления. Большое спасибо Максиму за увлекательное путешествие, за открытость, простоту, доброту и увлекательные рассказы об острове, его жителях и их обычаях и традициях. Не было ни одного вопроса, на который он не смог нам ответить. Обязательно порекомендую компанию и их гидов своим знакомым. Еще раз огромное спасибо!
Мы, 4 подруги, были на круизе MSC в Исландию. Могу сказать от имени всех нас, что благодаря суперпрофессиональному гиду Танечке, мы в восторге от этой страны. Кроме её глубоких знаний и интересной подачи материала, хочу отметить её человеческие качества. Она замечательный человек, светлый и добрый, любящий невероятно эту страну и свою работу. Спасибо вам за таких профессиональных работников!
Reviewed 6 days ago via mobile Amazing. I booked this trip for me and my husband to see the northern lights it was amazing our tour guide was Tanya she was lovely full of knowledge we had perfect visibility in top of the mountain and we so the amazing show which was breath taking I can’t recommend super jeeps enough they were outstanding well worth every penny thank you. Date of experience: February 2019
Были четыре дня в Исландии в рамкаx круиза на MSC Meraviglia по маршруту Акюрейри, Исафьордюр, Рейкьявик Золотое кольцо и Южный берег и Рейкьявик с гидом Татьяной. Изумительной красоты виды, замечательный экскурсовод. Без колебаний заносим Татьяну в золотой фонд гидов. Сколько мы узнали об Исландии… Обязательно расскажем на форуме независимых круизныx путешественников Navimba о прекрасной женщине и талантливом экскурсоводе.
Знаю Татьяну и ее агентство уже третий год. И сама имела удовольствие убедиться в ее профессионализме и своих туристов отправили. Все остались довольны. Только мама позаботилась бы больше. Не было ни одного вопроса, ни одного момента не решённого или пропущенного. Спасибо Татьяне за терпение, неутомимость и удивительную энергетику!
Мы с женой и двумя друзьями были в Исландии с 22-го по 24-е июня 2016. За этот очень короткий период мы посмотрели достаточно, чтобы влюбиться в этот замечательный остров, его природу и его людей. В огромной степени это произошло благодаря Татьяне. Мы провели с Татьяной в экскурсии только один день. Однако, 12 часовой тур Татьяна составила настолько продуманно, что мы смогли не торопясь посмотреть основные достопримечательности Исландии «Золотое Кольцо» и южный берег, при этом чувствуя себя бодрыми до конца поездки. Каждая минута общения с Татьяной была необычайно интересной, познавательной и приятной. Татьяна не ординарный гид. В нашем персональном рейтинге европейских гидов she is best of the best. Татьяна, спасибо большое от нашей четверки! Мы еще обязательно встретимся в Исландии.
Неожиданно для нас, Исландский тур получился самым многообсуждаемым и рекомендуемым всем нашим друзьям и родственникам. Во многом благодаря Татьяне. Спасибо! Качественный сервис, грамотное построение программы, человеческое общение-мы очень довольны. Желаем развития и успехов!!
Татьяна! Хотим выразить Вам огромную благодарность за организацию тура для нашей семьи из трех человек в составе группы с 24.06.15 по 29.06.15. Мы давно мечтали о поездке в Исландию. Маршрут был очень грамотно и интересно составлен. Впечатления от увиденного превзошли наши ожидания. Такого дружеского теплого приема мы нигде раньше не встречали. Отдельное спасибо гиду Сергею, который благодаря своему мастерству и оригинальности, сделал нашу поездку незабываемой, дал почувствовать дух Исландии. Сложилось впечатление, что мы были не в туристической поездке, а в гостях у друзей. Большое спасибо Петру за встречу в аэропорту и первое знакомство со страной, Галине за интересные рассказы. Желаем Вам и всей вашей команде удачи и процветания!!!
Был в Исландии в треккинг-туре вместе с Машей и Антоном, замечательные впечатления от страны и от тура! Всё было прекрасно. Спасибо команде Аврора Турс.
Танечка, огромное спасибо за профессионализм, умение правильно выбирать места и подавать информацию, за то, что раз и навсегда влюбила нас всех в Исландию. Спасибо за находчиволсть и отзывчивость, умение принимать решение. С тобой легко и надежно работать!
Были с женой в треккинг туре в августе этого года с 19.08 по 29.08. Таня!!! Хочу поблагодарить тебя еще раз от всего сердца и сказать огромное человеческое спасибо! За то, что показала эту нетронутую, невероятную красоту и рассказала про нее с любовью в голосе! За эту сказку, которая навсегда останется в памяти самой красивой и захватывающе интересной! 🙂 Ты замечательный человек и самый лучший гид! Люди, все кто еще не бывал в Исландии, настоятельно рекомендую не лишать себя этого удовольствия!!! Уверен, что вам еще не раз и не два захочется туда вернуться… P.S.: Отдельное спасибо Северному сиянию и вулкану Бардарбунга за извержение:)))
Привет, Татьяна. Я случайно наткнулся на визитную карточку Вашей компании. Вспомнил Вас как умного и привлекательны гида. Я путешествую по всему миру, но вы лучшая. Честь Вами восхищаться была около 5 лет назад. Хотелось бы видеть Вас снова. Возможно ли путешествовать по Гренландии под вашим руководством?
Kæri Tatiana! Þakka þér svo mikið fyrir frábæra ferð! Ég leyfi aldrei athugasemdir um það sem hann sá, en nálgun og gestrisni við gesti af skemmtilegu brún þinn á skilið sérstakar þakkir! Eins og við munum sjá hvert annað og áætlun í júlí! Ég vona að þú munt gera a program þessi vilja vera áhugaverður og upplýsandi! Ég þakka innilega, Oleg
Хотим поблагодарить Татьяну за замечательно составленный маршрут и организацию тура по Исландии в июле 2013 г. Увиденное превзошло наши ожидания. А благодаря нашему чудесному гиду Людмиле мы узнали не только природу страны и её историю, но и людей, вкуснейшую кухню и исландские саги. С ней мы осмотрели максимум интересных мест по маршруту и будем помнить это путешествие как одно из самых ярких!! Желаем всем таких же незабываемых впечатлений и путешествий с «Аврора турс».
Исландия – лучшее путешествие в нашей жизни. Видели фотографии и фильмы, но своими глазами это в тысячу раз красивее. Прошла неделя, а эта первозданная природа стоит перед глазами. Спасибо Татьяне-все дни была с нами, показалa много таких мест о которых не написано в путеводителях. Без неё мы бы не ощутили дух Исландии. Обязательно приедем летом посмотреть на птиц и китов, а так же слетать в Гренландию. До встречи в Исландии!!! Еще раз спасибо Татьяне. Лучший гид за все годы путешествий.
Cans for comments great idea! I’ve been lsntkiag your blog for a little while now. I wanted to say I love your weddings, they have a great story telling element to them. Your locations are always interesting and new. I think you have great style. They are always an inspiration to look at thanks!!
its a volcanic eriptuon, there will be other volcanic eriptuons, its nature at its most beautiful awsome and destructive best and they will keep happening as long as we (humans) can report on them, and beyond!! u doom and gloom people make me laugh so hard its not funny! just sit back and enjoy it! prick!
Does anyone have eyes to see all the cimtliaaes that are happening and ears to hear the cry for hope? Despair is sweeping the hearts of man. People! I plea with you to hear me and understand God’s judgment is coming upon this world. Man’s final 7yrs in this age is rapidly approaching. If any of you think all the disasters (Oil disaster, volcanoes, FINANCIAL COLLAPSE, etc.) that’s happening so far this year is nothing then keep believing that, and let those who are wise understand the times.
Oh Brit YOU’VE NAILED IT!!! You’ve made this pair of wedding poerhgtaphors VERY happy! We’re sitting here in a waterfront lounge in Seattle going through your photos and we’re absolutely speechless. I can already see three of these that are being printed up to be mounted on our walls in all their glory! The last one of my mum and I is to die for! When she sees it, she’s gonna cry I know it. Oh, and big ups to you for getting great photos of Maggie without her looking like she’s stoned and or mildly retarded! Thank you (and Drew) so much for well, everything!
Wedding in Iceland is an unforgettable adventure. We wanted to get away from all this white dress-guests-noise-and-fuss thing, so we arrived at this winter fairy-tale. We didn’t have to worry about anything — everything had been prepared for us: from documents to translations to booked time at the register office to professional photography. Even beautiful festive glasses with our names engraved were prepared for us. And in the evening Tatjana booked a table at Perlan restaurant for us… and it was brilliant, to say the least! The warmest welcome and fantastic cuisine made the evening really special for us. We will definetely remember it forever. We want to thank Tatjana for making preparation and help in every way. The Islandic nature — so clean, primeval and charming — encourages creating of something new and wonderful. If you want to make this day — YOUR day — really unforgettable, then wedding in Iceland is for you. Alina=)
Свадьба в Исландии и незабываемое приключение. Мы хотели убежать от белого платья, гостей, похищения невесты, шума, родственников и прочей суеты… поэтому и приехали в эту зимнюю сказку.Было здорово что, нам ни о чем не пришлось беспокоиться — все было уже готово: все документы, переводы, назначено время в загсе, заказаны праздничные красивые бокалы с гравировкой места даты и нашими именами, а так же профессиональная фотосессия, во время которой мы чувствовали себя настоящими звездами. А вечером для нас был заказан ресторан Perlan. То как тепло и радушно нас там приняли и их изумительная кухня, — все это вместе сделало наш особенный день по-настоящему праздничным, очень легким, веселым и запоминающимся. Огромное спасибо Татьяне за подготовку и помощь во всем. Сама природа Исландии — чистая, первозданная и завораживающая — способствует созданию нового и прекрасного. И если вы хотите сделать этот день по-настоящему незабываемым, — то свадьба в Исландии для вас!
у моей мамы есть подруга, которая живет в Исландии и она пригласила нас на рождество и новый год. Недолго думая, мы поехали на этот сказочный остров. Меня ожидали сюрпризы… Меня удивило, что дед мороз в Исландии приносит подарки на Рождество. Затем мы встречали еще гостей из Эстонии. Нас было много и было весело. Второй сюрприз меня ожидал на новый год. Оказывается, что в Исландии есть традиция- ровно в 00.00 все выходят на улицу и запускают салюты. Получается очень единый огромный и красивый фейерверк. Такой грохот стоит что никого не слышно. После нового года мы ездили на экскурсии видели много гейзеров, проезжали мимо вулкана, который в 2010 году остановил движение во всей европе и еще побывали в городке эльфов. А в третий раз я получила сюрприз, когда нас привезли в голубую лагуну. Было необыкновенно… когда на улице мороз, а мы в горячем гейзере на свежем воздухе и наносим маску на лицо, которая лежит на дне этого же гейзера. Вот так мы здорово провели каникулы в Исландии! А напоследок, уезжая мы случайно увидели легкое северное сияние. Это было чудо!!!
Спасибо «Авроре турс» за нескучные, познавательные экскурсии. Обычно путешествуем самостоятельно, но совсем не пожалели, что на этот раз решили воспользоваться программой, предложенной «Авророй». За короткое время посмотрели очень много и такое ощущение, что побывали в зимней сказке, которая отличается от других скандинавских стран. Таня, действительно, очень заботливый гид, за что ей благодарны и готовы рекомендовать знакомым и друзьям, собирающимся посетить эту удивительную страну.
Такого Рождества и Нового года у меня никогда не было! Впечатлений не просто море, а целый океан… И самое приятное и не забываемое, ключиком от двери в эту потрясающую, сказочную страну оказалась Таня. Я безгранично благодарен ей за все…начиная за теплый, отеческий прием в Рейкьявике, за полную информацию, которая меня интересовала о стране, а я Вам скажу, каких я ей вопросов не задавал (и о футболе и о местных молодежных клубах, магазинах и прочего..) на все у нее был ответ. А главное путешествовать под руководством и организацией Тани одно удовольствие, от Вашего взгляда не ускользнет ни одна деталь поездки, а все что рассказывает она увлекает и очаровывает, кстати она прекрасный фотограф и найдет Вам подходящую точку для незабываемого снимка. Огромное Танюш спасибо, ты большая молодец и я уже скучаю по Исландии и непременно вернусь, за кусочком этой волшебной сказки!)
Ездила в ноябре на неделю в Исландию. Впечатлений получила море. Спасибо Татьяне, которая организовала и распланировала мою поездку от начала и до конца. Очень было интересно и познавательно! Ни разу не пришлось за что-то переживать, всё было чётко и точно, как договаривались. В последний вечер она сделала сюрприз и как буд-то по щелчку сделала так, что на небе появилось северное сияние. Это было незабываемо и чудесно. Спасибо за положительные моменты и полученные эмоции за всю поездку!
Наша поездка была в конце ноября, это очень красивый предрождественскийй период. В это время жители Исландии встречают первый адвент, водя хороводы вокруг елки, нарядив перед этим очень красиво и креативно свои дома. Сказочная страна, веселые общительные люди. Гид Татьяна рассказала нам много о привычках жителей Исландии, о красивых местах в Рейкьявике, организовала великолепный эксклюзивный массаж для наших друзей в голубой лагуне, которого нет в прайслисте для других клиентов. В голубой лагуне мы ходили в ресторан лава в халатах прямо из лагуны, чувствовали себя как дома! Татьяна всегда советовала очень вкусные блюда, могла рассказать про эльфов, троллей и ответить на любые вопросы, которые мы задавали. Самое главное, что человек с нашим менталитетом и опытом жизни в Исландии 11 лет, нам рассказывал про жизнь в Исландии на нашем родном языке. Даже если Вы не закажете тур на несколько дней с Татьяной, а закажете однодневный тур, Вы получите огромное количество очень интересной информации и Исландия покажется Вам ЕЩЕ ЯРЧЕ!!! Приятно было познакомиться с тобой, Татьяна и до встречи!
В ноябре мы на неделю ездили в Исландию. Благодаря нашему гиду Татьяне, каждый наш день был просто незабываемый! Мы посетили очень много красивых мест, экскурсии были организованы очень интересно и профессионально! Помимо профессионализма, Татьяна ещё и хороший человек, с которым было очень приятно общаться. Одной недели недостаточно, чтобы увидеть всю красоту этой страны, но одной недели достаточно, чтобы влюбиться в эту страну! Мы обязательно ещё приедем в Исландию!
Позавчера вернулись из Исландии. Просматриваем фотографии , и до сих пор не верится, что мы уже не там… Когда еще только планировали поездку, моя сестра Инна сказала, что ей кажется свою прошлую жизнь она жила в Исландии. Теперь я также думаю и о себе… Это было уникальное, удивительное, незабываемое путешествие! И в первую очередь благодаря нашему замечательному гиду – Танечке! Ну какой еще гид предложит покушать хот-дог в забегаловке, где его пробовал Бил Клинтон, и прокомментировал, что это самая вкусная еда, которую он ел в своей жизни! Красивая страна, доверчивые, добрые люди! В Исландии нет Вооруженных Сил, Президент живет без охраны, Йоко Оно поставила памятник Леннону в виде светового луча в самой миролюбивой стране мира, воду пьют из крана, строительство дорог согласовывают с эльфами, а в новостях говорят о привидениях… Для нас, людей из «демократичной» Эстонии, это просто сказки, но это правда, и мы теперь живые свидетели… Гейзеры, водопады, расколы титанических плит в земле, вулканы, ледник, сползающий с гор! А еще мы стояли в кратере вулкана Катла, извержения которого давно ждут ученые! Захватывающие впечатления от поездки на джипе в горы! А эти исландцы! Они с нетерпением ждут извержения вулкана, чтобы смотреть, восхищаться, наслаждаться и делать потрясные фотки! А некоторые из них еще и не боятся жить рядом с кратерами! Лагуна льдов! Раньше я думала, что самое красивое место на земле – греческий остров Санторини, теперь я знаю, что Лагуна льдов в Исландии круче! На небольшой резиновой лодочке, облаченные в специальные непромокаемые комбинезоны и спасательные жилеты мы плавали между фантастическими голубыми фигурами, созданными природой! Королевство льда! Даже трудный путь обратно в Рекьявик в метель по заснеженной дороге между полями, покрытыми вулканической лавой, казался нам прекрасным!Последний день в Исландии – посещение Голубой лагуны. Мы плавали на улице в огромной горячей ванне с соленой водой из Атлантического океана и смотрели на месяц, который предвещал наступление сумерек! А вечером, часов в 11, мы наблюдали на небе Северное Сияние! Исландия приняла нас и мы ответили ей своей любовью и обещанием вернуться летом!Хотите верьте или не верьте, но одна из наших подруг случайно сфотографировала привидение – погибшего моряка около лодки на берегу океана в Рекьявике! Огромное спасибо, Танечка! Ты нас покорила! Ты настоящий профессионал своего дела и бесконечно любишь страну, в которой живешь! Спасибо, что была все эти дни с нами с утра до позднего вечера, за твои интереснейшие экскурсии и за чемодан, которым ты меня выручила! Все сувениры, камни с вулканов, произведения искусства от исландских дизайнеров невозможно было уместить в мой хилый чемоданишко! Мы обязательно вернемся!!!
Дорогая Танечка, Огромное тебе спасибо за тот уют, тепло и комфорт, которые мы получили во время поездки в Исландию (11/07/11 – 18/07/11). Абсолютно все, начиная от подготовки, заканчивая программой, уровнем отелей, заботой на месте, было сделано по высшему разряду. Почти 3000 км на автомобиле всего за 4 дня и никакой усталости, 2000 фотографий и одни положительные эмоции – это дорогого стоит! Профессионал от бога, человек, знающий и любящий свое дело, всегда в хорошем настроении и все это за вполне разумные деньги с готовностью менять все в последний момент без штрафных санкций! Нам очень жаль, что у нас всего была одна неделя, но с другой стороны — это и к лучшему, в Исландии еще есть много чего посмотреть, поэтому мы обязательно еще приедем и закажем все только у тебя. А пока мы стараемся популяризировать такое направление как Исландия, в Украине, потому что уж очень оно у нас не раскручено. Желаем тебе благодарных клиентов, хорошего настроения и ярких впечатлений. С уважением, Ирина Леончук. ООО «Блу Чип», Украина, г. Киев
Татьяна, такфирир за чудесное путешествие по Исландии – краю вулканов, ледников, гейзеров, водопадов и тупиков! Влюбились в эту страну! Мечтаем продолжать знакомство с ней! Очень рады, что именно Вы были с нами все эти 13 дней!
Всего хорошего!
Привет, Танечка! С трудом отвыкаем от походного образа жизни, вновь приспосабливаемся к нашему времени и погоде. А у нас жарко. По вечерам просматриваем фотки, показываем их друзьям. Уже одни наши знакомые думают о поездке в Исландию следующим летом. Всем тебя рекомендуем и хвалим. Действительно, Таня, с тобой было очень приятно общаться. Ты очень доброжелательная, терпеливая и позитивная. Спасибо тебе большое!!!
Татьяна добрый день. Хочу вас поблагодарить за прекрасный тур по Исландии и заботу, которую вы проявили о нашей группе, спасибо за помощь с покупкой света отдельное. Мне понравилось, хотя и все быстро зато получил почти полное представление о стране и постараюсь вернуться с женой и дочерью. С уважением Илья
Татьяна, здравствуйте! Так приятно было получить от Вас сообщение!!! Неужели в Исландии по-прежнему яркое солнце?! Как прошла поездка в Гренландию? Каковы впечатления группы? Я столько всего рассказала на работе (приходила на один день, окончательно выхожу в понедельник) о Гренландии, что народ стал путаться, где же я все-таки была :-)Постепенно пытаюсь вернуться к будничным делам, хотя очень не хочется этого делать. Воспоминания очень живы!!! Путешествие было ВЕЛИКОЛЕПНЫМ!!! Спасибо Вам за теплоту и заботу! До сих пор в памяти звучит Ваш голос! Все отмечают, что во мне что-то изменилось (даже мама родная сказала, что я выгляжу как-то не так, возмужала что ли и очень посвежела) и как будто я до сих не с ними :-), глаза сияют. Я им говорю, конечно, будут сиять, если две недели смотреть только на КРАСОТУ. Фотографии разобраны и уже показываются родным-друзьям-коллегам, сувениры тоже раздаются (посылаю фото моих исландских трофеев, многие спрашивают, как я все дотащила – самой страшно, завтра пойду лечить спину, но уж очень хотелось всех порадовать).Муж два раза засыпал при просмотре фотографий, говоря, что снова одни скалы у меня 🙂 Затем я приготовила укороченный вариант для показа – из более 4Гб осталось 1,5Гб, разбила по темам (Тупики, Гейзеры, Водопады, На леднике, Хусавик_сафари и т.д.). Муж посмотрел, потом что-то его проняло и он просмотрел полный вариант, сказав, что в укороченном варианте тупиков все равно многовато :-), а водопадов можно и добавить. Кстати, тема кулинарии у меня тоже присутствует: я фотографировала наши «кушания». Очень вкусная и красивая еда была у нас! А уж прощальный ужин был просто незабываем! Столько деликатесов одновременно я никогда не видела! Кстати, Татьяна, а как исландцы пьют Opal (как точно Вы сказали, что это гадость!)? Может быть, его надо чем-то разводить? Увидев надпись на бутылке с тремя !!!, сначала испугались, а потом перевели, что надо трясти бутылку, но вкус не сильно улучшился от этого 🙂 Жду исправленной ссылки на фотографии, а свадебные фото посмотрела – оригинально!
Мы с мужем хотим выразить благодарность за организацию тура в Исландию в июне, все очень понравилось. Благодаря Татьяне успели объехать все достопримечательности за день. Обязательно обратимся еще и будем рекомендовать друзьям!!!
Исландия — потрясающая страна… Ее роскошные пейзажи и природные явления действительно оставляют в душе неизгладимое впечатление. Для нашей группы знакомство со страной состоялось в августе этого года. Мы увидели ее глазами нашего гида — Татьяны, которая уже много лет живет там, дышит этим воздухом и бесконечно влюблена в этот дивный уголок на краю земли. Прекрасно зная местность, историю, традиции и обычаи Исландии, Татьяна организовала нам не просто обычную стандартную программу, а открыла новый мир, за что я ей безмерно признательна! Самим ярким впечатлением для меня стал берег Атлантического океана… Оказавшись один на один с этой первозданной стихией я вдруг поняла, как хочется остановить мгновение и хотя бы на время прекратить нескончаемую гонку, побыть наедине с собой, прислушаться под рокот волн и порывы ветра к собственному внутреннему голосу… Исландия, я очарована тобой… Надеюсь, я еще побываю на этой земле!
Танечка, спасибо Вам за прекрасно организованный отдых. За те 4 дня (в январе 2011), что мы провели в Исландии, страна предстала в своем полном многообразии. Такой красоты я нигде больше не видела: многоликая, нескучная природа, очаровательные животные, душевные местные жители. Прекрасный сервис: гостиница, питание, дороги, транспорт — все понравилось. И, конечно, Ваши экскурсии. Крепкого Вам здоровья, успехов во всем и огромное спасибо!!! Будет возможность, приеду еще…. Остров большой, осталось еще, что посмотреть.
Дорогая Таня! Большое спасибо Вам за прекрасные дни в Исландии! У нас с коллегой Бригитой Балоде самые лучшие впечатления обо всем.Спасибо за снимки. Я переслала их и на компьютер Бригиты. Северное сияние видно хорошо, а мы себя и так знаем. Всего доброго Вам и Вашей семье. Даце Звиргздиня
Dorogaja Tatjana! Ogromnoje spasibo za fotografiji! Spasibo za nezabivajemoje puteshestvije po Islandiji, za ogromnij objom informaciji, kotorij mi poluchilji ot vas. Blagodarju! Vseh Vam blag!
Spasibo za putesestvije po zemlje vulkanov i geizerov, tak ze spasibo za severnoje sijanije :-)Aija
Танечка, спасибо за прекрасную поездку на западные фьерды и на вулкан! И за неоценимую помощь с младенцем, благодаря которой это все стало возможно. Младенцы туристам не помеха!:)
Татьяна! Большое спасибо за наше путешествие по Исландии. За помощь в организации маршрута. За терпение к нашим бесконечным вопросам и просьбам о помощи. Исландия закрыла собою все страны. Вулканы, ледники, лавовые поля, гейзеры, тупики!!! Это не забудется никогда и всегда будет помогать в трудных жизненных ситуациях. Отдельное спасибо за Рейкьявик: за экскурсию, за кемпинг, за магазины. Ну и еще отдельное спасибо за отель «Деревня викингов», за тот необыкновенный вечер в пещере викингов. И еще отдельное спасибо за помощь в организации путешествия по Норвегии. Фьорды, баранья нога в пещере!!! Разве это забудешь!!!
Исландия меня покорила! Причём сразу и вся: не было мест, которые бы меня оставили равнодушной или слегка удивлённой. Там всё другое, волшебное яркое, и очень контрастное: рядом вода и вулкан, лед и пар. Очень благодарна милой девушке Тане Ящук за поездку на величественные Западные фъорды, они оказались вовсе не суровыми и холодными, а тёплыми и приветливыми. На З.Ф. я увидела самый красивый в Исландии каскадный водопад Диньянди, со скалы Латрабъярг — чудесных и доверчивых тупиков, которые запросто позволяли себя фотографировать с 20 см и совершенно не боялись людей. И ещё очень впечатлили гренландские акулы, увиденные мною с парома. Но так много мест, в которых я ещё не побывала, поэтому обязательно вернусь в Исландию! До встречи и ещё раз спасибо!
Spasibo, Tatjana! Islandija — velikolepnaja strana i ja obezatelno sjuda jescho vernusj! Spasibo za otlichnije ekskursiji, blagodarja vam pojavilosj otlichnoje predstavlenije o jugo-zapadnoj chasti ostrova. Ochenj nadejusj uvidetj i sever Islandiji, a takzhe Zapadnije fjordi, Vostok ostrova i centraljnuju chastj! Ja vash klient, eto tochno! :)Ivars
…мы недавно вернулись из «тёплой северной» страны Исландии. Встречали там Новый год с друзьями. Впечатлений за пять дней – масса! Местный климат очень бодрит. Борьба теплых южных воздушных течений над Гольфстримом с холодными полярными массами вызывает сильные ветры. Я не люблю ветер, а там он дул постоянно и иногда с дождём, когда зонт становится бесполезным предметом, а спасают только плащи с капюшонами и комбинезоны. И – ничего, мы воспринимали это как местную экзотику и не расстраивались. Наш гид Таня обеспечивала всех четверых такой одеждой из своих семейных запасов, и мы выглядели как космонавты, да и пейзажи часто напоминали космические. Температура колебалась от 1 до 8 градусов тепла, а средняя зимой – 0. В 11 часов начинало светлеть, а в 16 – смеркаться, но ночью в городе красиво, все окна украшены разноцветными новогодними огоньками, занавесками они не увлекаются, поэтому интересно было подглядывать в окна. Дома, в основном двухэтажные, разноцветные, как в сказках Андерсена и во многих, как говорят, северных странах. Нам повезло, на этот тур, кроме нас четверых желающих не нашлось, и нас со страной знакомила хорошая девушка Таня, 27-ми лет, из Талинна, на своём «Опеле». Таня получила на родине юридическое образование, но уже больше пяти лет живет в Рейкьявике и через два года получит гражданство Исландии. Работает пока в кафе, но учится на гида. Так что гид она начинающий, но востребованный, потому что русскоговорящих гидов там немного, а туристы из России с каждым годом прибывают. Кроме нас в Исландии в то же время находилось ещё 90!! наших соотечественников – одной группой на двух автобусах (ужас попасть в такую группу!). Исландия – страна, про которую рассказывать трудно, сплошь – восклицательные знаки, лучше рассматривать фото. Мы побывали в долине гейзеров (гейзер – исландское слово), заглядывали в жерло вулкана (правда, в темноте, — а там – озеро), постояли на разломе двух тектонических плит – североамериканской и европейской, любовались на водопады, особенно хорош был обледеневший по краям, очень мощный водопад. Пытались оставить свои следы на чёрных вулканических песках на южном мысе Вик, но их смывала огромная белая пенистая волна. Однажды пошёл снег, мы очень радовались, шли по каньону, где собирался первый в мире!! парламент (в 930 году). Для сбора парламента выбрали очень живописное место, на природе, прямо в каньоне, откуда открывается замечательный вид на долину. Кроме нас никого в этом удивительном месте не было, падал снег, мы наслаждались заснеженными пейзажами, пересекали по мосткам речушки с прозрачной глубокой водой, да и ветер вроде бы стих. К вечеру пошёл дождь и весь снег, как рукой смыло, увы! Никто из нас не взял водительских прав, и поэтому нам не удалось в свой свободный день арендовать джип с огромными колёсами и покататься по вулканическим полям или даже ледникам, такое интересное развлечение предлагают туристам. Пришлось прокатиться впервые в жизни на лошадках по лавовому полю. Приключение оказалось весёлым аттракционом в сложных погодных условиях, — ветер, дождь, и даже что-то вроде града. Никто из нас не упал, только промокли, как всегда, хоть нам и выдали защитную одежду, шлемы и сапоги. Особым счастьем в этой экзотической стране было после всех мытарств окунуться в теплый (37-41 градусов) термальный бассейн. Он находился недалеко от нашего отеля, и мы каждый день его с удовольствием посещали. В бассейне под открытым всем ветрам небом — несколько ванн с разной температурой воды, джакузи, сероводородная баня (говорят, полезная для лёгочных больных и для кожи), водяная весёлая горка, просто 50-метровый бассейн. Было очень здорово проводить там часок-другой! Одно из любимых развлечений местных жителей и туристов. Отдельная поездка была в Голубую лагуну – это вулканического происхождения природное озеро с целебной водой молочно-голубого цвета. Вода в озере охлаждает воду гейзера с температурой около 240 градусов, поэтому она разной температуры в разных местах. Очень загадочное и удивительное место, Юра совсем не хотел уходить оттуда. Стемнело, включили прожектор, а мы всё «отмокали» в приятной водичке, ветерок обдувал мокрые волосы, на лица намазывали маску из озёрной соли, парились в четырёх разных банях, стояли под тёплым водопадом, вроде массажа, ну очень-очень здорово! Местный народ любит автомобили, рестораны, книги, свои термальные бассейны. Пешком почти не ходят, любят проводить досуг с друзьями в ресторанах, из-за своих ветренных погод (цены на алклголь и сигареты очень высокие, так власти борются с вредными привычками своего народа). По продолжительности жизни страна стоит на первом месте, рядом с Японией, а по преступности, наоборот, на одном из последних. Воду пьют прямо из-под крана, она вкусная!, горячая вода в домах и отопление тоже природного происхождения. Могли бы выращивать за счёт тёплых источников разные фрукты и овощи в парниках и выращивают, но не так много, из-за недостатка собственно земли – почвы. Новый год мы встречали с местными жителями у огромного костра на берегу океана, таких в городе было несколько, и все жители примерно в 20 часов дружно собрались у этих костров и начали «обстрел» петардами. Это чудо, но никто не пострадал, на детях были надеты очки. «Свой» Новый год мы встретили у костра (у нас с собой «было»), а – местный – в пути, возвращались пешком в свой отель из ресторана и наблюдали по всему периметру города взрывы многочисленных салютов, палили без перерыва и очень долго. В новогоднюю встречу по программе входил ужин в ресторане, вкусный и не обильный. Все наши соотечественники там же встречали Новый год.Местная кухня заслуживает всяческих похвал, ягнятину и рыбу они готовят мастерски. В маленьких ресторанчиках по-домашнему уютно, интерьеры и персонал — соответствующие. Таня посоветовала привезти нам домой по замаринованной в красном вине ноге ягнёнка в вакуумной упаковке, мы так и сделали, и порадовали своих родных замечательным блюдом из заморской страны. А нам с Юрой вдвойне повезло, нас друзья позвали с ними разделить «их» ногу по случаю дня рождения Юрика, нашего большого друга. Исландская селёдка не понравилась, они её готовят только в маринованном виде, в горчице, вине, мы такую не любим. Я мечтала привезти домой банку солёной исландской сельди, но, увы, такого продукта там не производят. В день прилёта нам предложили отведать местного исторического блюда по крошечному кусочку и запить местным шнапсом в рюмке из тюленьего рога. Это называлось – «приветственный ужин». Таня велела кусочек, не нюхая, разжевать и быстро запить шнапсом. Только Наташа не рискнула это проделать («запах» от блюда скрыть было непросто). После нам поведали, что мы съели по кусочку тухлой (3 дня она тухла, зарытая в землю, после её немного термически обработали) акулы. Такая еда, считают аборигены, не требует от организма никаких усилий по её перевариванию. Гадость ужасная, бр-р-р, только к утру прошло послевкусие. Юра не взял видеокамеру, как обычно, осваивал цифровой фотоаппарат, (какой-то очень крутой — Мишик нам одолжил), много снимал. К сожалению, ясных дней и ночей не случилось ни одного, и северное сияние мы не увидели. Хотя Таня говорила, что они даже в ноябре его наблюдали. Почти на всех фото у нас – туман или дождь, объектив приходилось спасать от влаги, чем-то протирать без конца. Но даже в таких сложных погодных условиях удались многие снимки, некоторые совсем нестыдно установить на рабочем столе компьютера. Мы бы вам рекомендовали включить Исландию в список предполагаемых маршрутов. Ехать лучше летом. Нам кажется, вам должно понравится, и вы сделаете свои классные снимки. Туристы, говорят, по целому дню караулят у гейзера, чтобы сделать удачное фото, а живописных мест там премного. Лучше не привязываться к одному отелю, а перемещаться по острову, чтоб увидеть побольше интересного. Наверняка что-нибудь приврала или перепутала, не обессудь. Вы наслышаны, наверное, какие у нас установились морозы. Машина, хорошо, не подводит, заводится, пока. На дорогах стало посвободнее. Окна, если это не стеклопакеты, разрисованы узорами, снег под ногами скрипит. Пригодилось термобельё, которое покупали для поездки в Исландию. Если тепло одеваться, то даже здорово, бодрит!
Танечка, не знаю, как это делается, напишу просто о своих впечатлениях от поездки. Нам очень понравилось наше короткое путешествие по Исландии, освежает впечатление снятый видиофильм. Прямо в кадре просыпается гейзер. Потрясающее зрелище. Нам была предложена очень насыщенная программа, и мы за 3 дня успели увидеть самые значительные, интересные и зрелищные достопримечательности этого удивительного острова, удивительной страны. Мы довольны организацией экскурсионного процесса, содержанием экскурсий, бытовыми условиями. Незабываемы водопад, посещение кратера вулкана, встреча с океаном, неповторимые скалы, милые тупики. Такому положительному впечатлению в наибольшей степени способствовало ваше участие, ваше искреннее желание показать нам страну наиболее качественно и интересно, ваша готовность отвечать на все наши вопросы, доже нелепые, типа количества пасущихся овец, ваша готовность помочь нам в решении наших меркантильных дел, в тех же магазинах. Это вашими советами руководствовались в выборе экскурсий и маршрутов. Ваш молодой энтузиазм, ваши щедрые затраты вашего личного времени, доброжелательность и предупредительность, по-моему довольно редкие качества даже в туристическом бизнесе, безусловно способствовали комфортности и эффективности нашего путешествия. Мы с Геннадием Анатольевичем очень довольны путешествием и рады знакомству с вами. Желаем вам, Танечка успеха в ваших делах. Побольше вам хороших, любознательных, культурных туристов. Желаем вам личного благополучия и счастья, здоровья вам и вашим близким. Эмилия и Геннадий Дорошенко.
Я был в Исландии и я туда ещё вернусь!!! Она мне уже снится… Вообще я предпочитаю индивидуальные путешествия, но в этой поездке я совершенно случайным образом присоединился к маленькой группе, совершавшей свои экскурсии вместе с гидом Таней, чему я сейчас очень рад!)) Во время этих выездов меня не покидало ощущение, что мы все давно друг друга знаем и просто приехали к Тане в гости… она нас катала на своей машине по Исландии, показывала и рассказывала всё и обо всем вокруг, отвечала на любые наши вопросы, даже на необычные, а если не знала ответа, то звонила специальным исландским людям, которые удовлетворяли наше любопытство))… было здорово!!! Короче, даже индивидуальным путешественникам я рекомендую перед полетом в Исландию (а лететь туда надо!!!) связаться с Татьяной, она обязательно вам предложит что-нибудь интересное или, как минимум, даст важные и нужные советы… Таня, спасибо!
ПОБЫВАВ В ИСЛАНДИИ, Я ПОНЯЛА, ЧТО СОВЕРШИЛА КОРОТКОЕ, НО ОЧЕНЬ КРАСИВОЕ ПУТЕШЕСТВИЕ В СКАЗКУ! НЕЗАБЫВАЕМАЯ ПРИРОДА, НИЗКОЕ И ТРОГАТЕЛЬНОЕ (В БУКВАЛЬНОМ СМЫСЛЕ) НЕБО, БЕСКРАЙНИЕ ПРОСТОРЫ И НЕОБЫКНОВЕННО ЧИСТЫЙ ВОЗДУХ. ЕЗДИЛА Я СО СВОЕЙ ПОДРУГОЙ, ВАЛЕРИЕЙ! ПОЕЗДКА ПЛАНИРОВАЛАСЬ ДОЛГО И КРОПОТЛИВО! НЕОБХОДИМО БЫЛО УЧЕСТЬ ВСЕ НЮАНСЫ: ТЕПЛАЯ ОДЕЖДА, ЕДА, ГОСТИНИЦЫ, МАРШРУТ И, КОНЕЧНО ЖЕ, ЭКСКУРСИИ. БЕЗ НИХ УЖ ТОЧНО В ИСЛАНДИИ НЕИСКУШЕННОМУ ОБЫВАТЕЛЮ ТРУДНОВАТО. БЫЛ МАЙ, В МОСКВЕ ВО ВСЮ ЧУВСТВОВАЛОСЬ ПРИБЛИЖЕНИЕ ЛЕТА. НО НАС ТЯНУЛО НА СЕВЕР, О ЧЕМ В ДАЛЬНЕЙШЕМ Я ЛИЧНО НЕ ПОЖАЛЕЛА НИ НА МИНУТУ. ПОСЛЕДНИЙ ДЕНЬ АПРЕЛЯ. НОЧЬ. ДОВОЛЬНЫЕ И УСТАВШИЕ, МЫ ВЫШЛИ ИЗ САМОЛЕТА И ПЕРВОЕ, КТО НАС ПОПРИВЕТСТВОВАЛ – ЭТО ХОЛОДНЫЙ ВЕТЕР! (ОН БЫЛ СЛОВНО ЖИВОЙ И ЧУВСТВОВАЛСЯ КАЖДЫМ КВАДРАТНЫМ МИЛЛИМЕТРОМ МОЕЙ КОЖИ). ВБЕЖАЛИ В ЗДАНИЕ АЭРОПОРТА, ПОЛУЧИЛИ БАГАЖ, РАЗМЕНЯЛИ ДЕНЬГИ, КУПИЛИ БИЛЕТ НА АВТОБУС ДО РЕЙКЬЯВИКА (ВОДИТЕЛЬ ЖДАЛ ОТСТАЮЩИХ – ТО БИШЬ НАС!!!). УСЕВШИСЬ ПОУДОБНЕЙ В САЛОНЕ, ВАЛЕРИЯ НАЧАЛА РАССМАТРИВАТЬ БРОШЮРЫ, КОТОРЫЕ УМУДРИЛАСЬ БЫСТРО СХВАТИТЬ В «ИНФОРМАЦИИ». НАТКНУЛИСЬ НА РУССКОЯЗЫЧНЫЙ БУКЛЕТ, С КОТОРОГО НА НАС СМОТРЕЛ КАКОЙ-ТО РОДНОЙ, «НАШ», ВЗГЛЯД)))! ЭТО БЫЛА ТАНЯ)))В ТОТ ЖЕ ВЕЧЕР МЫ СОЗВОНИЛИСЬ И ДОГОВОРИЛИСЬ О ВСТРЕЧЕ! ВЫБРАЛИ ЭКСКУРСИЮ НА ЮГ ОСТРОВА! СЕЙЧАС ХОЧУ СКАЗАТЬ ТОЛЬКО ОДНО: ЗА ВСЮ НЕДЕЛЮ ПРИБЫВАНИЯ НА ОСТРОВЕ – ПУТЕШЕСТВИЕ В Г. ВИК БЫЛО САМЫМ ЯРКИМ И ИНТЕРЕСНЫМ ВПЕЧАТЛЕНИЕМ. СОЗДАВАЛОСЬ ОЩУЩЕНИЕ, ЧТО МЫ ОЧЕНЬ ДАВНО ЗНАЕМ ДРУГ ДРУГА. НАС, ДЕВОЧЕК МОЛОДЫХ И ВЕСЕЛЫХ, ИНТЕРЕСОВАЛО БОЛЬШЕ НЕ КАК ОБРАЗОВЫВАЛИСЬ ТЕ ИЛИ ИНЫЕ ПОРОДЫ, И КАК ЧАСТО ИЗВЕРГАЕТСЯ ВУЛКАН (ХОТЯ НАМ ОБ ЭТОМ ТОЖЕ ПОВЕДАЛИ!), А ВСЕ-ТАКИ, КАК ИСЛАНДСКИЕ МУЖЧИНЫ ОТНОСЯТСЯ К ЖЕНЩИНАМ, КАКИЕ ТРАДИЦИИ И ОБЫЧАИ У МЕСТНЫХ ЖИТЕЛЕЙ, ЧЕМ ЗАНИМАЕТСЯ МОЛОДЕЖ И КАК ПРОТЕКАЕТ ЖИЗНЬ В СТОЛИЦЕ! В ОБЩЕМ, ЛЮБОПЫТСТВО МЫ СВОЕ ТОЧНО УДОВЛЕТВОРИЛИ. МНЕ НРАВИЛОСЬ, С КАКОЙ ЛЕГКОСТЬЮ И ЮМОРОМ ТАТЬЯНА ОТВЕЧАЛА НА ВСЕ НАШИ, НЕ ВСЕГДА УМЕСТНЫЕ, ВОПРОСЫ! СКОЛЬКО ЗНАНИЙ И ОПЫТА ОНА СМОГЛА ДОНЕСТИ ДО НАС! БЫСТРО ПРОЛЕТЕЛ ДЕНЬ, БЫСТРО ПРОЛЕТЕЛО НАШЕ ПУТЕШЕСТВИЕ! И ХОТЬ УЖЕ ПРОЛЕТЕЛО ПОЧТИ ПОЛ ГОДА С НАШЕГО ВОЗВРАЩЕНИЯ – Я УВЕРЕНА В ОДНОМ, НА ДАЛЕКОМ И НЕЗАБЫВАЕМОМ УГОЛКЕ ЗЕМЛИ ПОД НАЗВАНИЕМ СКАЗКА Я ОБРЕЛА ХОРОШЕГО ДРУГА! СПАСИБО ТЕБЕ, ТАНЕЧКА, ЗА ВСЕ! С УВАЖЕНИЕМ, ИЗ ДАЛЕКОЙ РОССИИ!
Hi! Here’s Zigrida , a tourist from IMPRO group who visited Iceland recently. I am writing to you in English as I don\’t have Russian letters on my computer. I want to express my greatest thanks to you for the great impressions we got during our stay in Iceland. It was so short, only 3 days, but we saw so many different places. And even the wind didn’t make trouble at all. Thanks for the detailed information you gave us, for your hospitality and kindness! Hope to visit Iceland some day again, I’d like to go there in summer to compare the land with what we saw in spring. Welcome to Latvia! If you need some help or information you are kindly asked to write me. With love, Zigrida Jansone.